Ссылка на портал рейтинговой оценки.

Дата: 22 февраля 2021 в 11:06, Обновлено 22 февраля 2021 в 11:18

Автор: Маркова И. В.

153 просмотра

Справочно:
По состоянию на 06.01.2021 на Портале зарегистрировано 12 992 организация, из них: Брестская область – 1607, Витебская область – 1450, Гомельская область – 2489, Гродненская область – 1911, г. Минск
и Минская область – 3801, Могилевская область – 1 684.
Сегодня Портал предоставляет возможность гражданам оценить качество предоставленных им услуг, государственным органам
и организациям осуществлять автоматический сбор оценок граждан деятельности государственных органов и организаций, отслеживать оценки и комментарии граждан в отношении подчиненных (входящих в состав, систему) организаций.
Функциональные возможности портала постоянно совершенствуются. В 2020 году они дополнены средствами динамического отображения рейтинга, средней оценки и количества оценок организации в ее личном кабинете, а также в личном кабинете вышестоящего государственного органа (организации). Это позволяет пользователям в удобной форме получать необходимую информацию и надлежащим образом ее учитывать при оценке деятельности соответствующих организаций. Кроме того, разработан функционал по созданию и формированию результатов произвольных тематических опросов в личном кабинете государственного органа (организации), который позволяет узнавать мнение граждан
о качестве услуг по интересующим дополнительным параметрам.
В целом результаты анализа проведенной в 2020 году государственными органами и организациями работы показывают достаточно высокий уровень удовлетворенности граждан качеством оказываемых услуг, который по данным Портала на конец отчетного периода составил порядка 89 процентов.
Государственными органами и организациями на постоянной основе будет продолжена дальнейшая работа по использованию
в своей деятельности возможностей Портала, его популяризации среди населения в качестве эффективного механизма связи государства и населения, повышению уровня обслуживания потребителей.

http://качество-услуг.бел/RatingPortal/

Все новости

Комментарии:

Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.